Prise en charge des ordinateurs portables Razer hors garantie (modèles anciens)

| ID réponse: 20855
Cet article fournit des informations d’assistance pour les portables Razer hérités.

PRODUITS ANCIENS ET OBSOLÈTES

Les propriétaires de produits Razer Blade peuvent obtenir un service et des pièces auprès des centres de réparation Razer pour des produits qui ne sont plus fabriqués si des pièces de rechange sont disponibles.

CATÉGORIE 1 DES PRODUITS LEGACY DE RAZER

La catégorie 1 des produits hérités comprend les produits pour lesquels Razer pour lesquels Razer dispose de peu ou pas de pièces de rechange disponibles pour la réparation.

  1. Razer Blade 14 pouces
    • Razer Blade 14” (2021)
    • Razer Blade 14” (2022)
    • Razer Blade 14” (2023)
  2. Razer Blade 15 pouces
    • Razer Blade 15” (2022)
    • Razer Blade 15” (2023)
  3. Razer Blade 16 pouces
    • Razer Blade Pro 16” (2023)
  4. Razer Blade Pro 17 pouces
    • Razer Blade Pro 17” (2022)
  5. Razer Blade 18 pouces
    • Razer Blade Pro 18” (2023)

Si le numéro de modèle du produit commence par les préfixes ci-dessous, le produit peut ou non être réparé selon la pièce nécessaire, sauf si la loi l'exige.

Préfixe de code produit Description
RZ09-0370 Razer Blade 14” (2021)
RZ09-0427 Razer Blade 14” (2022)
RZ09-0482 Razer Blade 14” (2023)
RZ09-0410 MRazer Blade 15” – modèle de base (2021)
RZ09-0409 Razer Blade 15” (2021)
RZ09-0421 Razer Blade 15” (2022)
RZ09-0485 Razer Blade 15” (2023)
RZ09-0483 Razer Blade 16” (2023)
RZ09-0406 Razer Blade Pro 17” (2021)
RZ09-0423 Razer Blade Pro 17” (2022)
RZ09-0484 Razer Blade 18” (2023)

CATÉGORIE 2 DES PRODUITS ANCIENS RAZER

La catégorie 2 des produits hérités désigne les produits pour lesquels Razer n'offre plus de services de réparation, sauf si la loi l'exige*.

  1. Razer Blade Stealth 13 pouces
    • Razer Blade Stealth 13" (2016)
    • Razer Blade Stealth 13" (2017)
    • Razer Blade Stealth 13" (2018)
    • Razer Blade Stealth 13" (2019)
    • Razer Blade Stealth 13” (2020)
    • Razer Blade Stealth 13” (2020)
  2. Razer Book 13 pouces
    • Razer Book 13” (2020/2021)
  3. Razer Blade 14 pouces
    • Razer Blade 14” (2013)
    • Razer Blade 14” (2014)
    • Razer Blade 14” (2015)
    • Razer Blade 14” (2016)
    • Razer Blade 14” (2017)
  4. Razer Blade 15 pouces
    • Razer Blade 15” (2018)
    • Razer Blade 15" (2019)
    • Razer Blade 15” – modèle de base (2018)
    • Razer Blade 15” – modèle de base (2019)
    • Razer Blade 15” – modèle de base (2020)
    • Razer Blade 15” Édition Studio (2019)
    • Razer Blade 15" (2019)
    • Razer Blade 15” (2020)
    • Razer Blade 15” – modèle de base  (2021)
    • Razer Blade 15” (2021)
  5. Razer Blade Pro
    • Razer Blade 17” (2011)
    • Razer Blade 17” (2012)
    • Razer Blade Pro 17” (2013)
    • Razer Blade Pro 17” (2014)
    • Razer Blade Pro 17” (2015)
    • Razer Blade Pro 17” (2016)
    • Razer Blade Pro 17” (2017)
    • Razer Blade Pro 17” (2019)
    • Razer Blade Pro 17” (2020)
    • Razer Blade Pro 17” (2021)
  6. Razer Core
    • Razer Core V1 (2016)
    • Razer Core V2 (2017)
    • Razer Core X (2018)
    • Razer Core X Chroma (2019)
  7. Tablette Razer Edge
    • Tablette de jeu Razer Edge Pro i7/128 Go  (2013)
    • Tablette de jeu Razer Edge Pro i7/256 Go  (2013)
    • Tablette de jeu Razer Edge i5/64 Go  (2013)
  8. Razer Phone
    • Razer Phone 1
    • Razer Phone 2
  9. Razer Tomahawk
    • Razer Tomahawk – ensemble (2021)

Si le numéro de modèle du produit commence par les préfixes ci-dessous, le produit ne peut plus être réparé sauf si la loi l'exige.

Préfixe de code produit Description
RZ09-01682 Razer Blade Stealth 13" (2016)
RZ09-0196 Razer Blade Stealth 13" (2017)
RZ09-0239 Razer Blade Stealth 13" (2017)
RZ09-0281 Razer Blade Stealth 13" (2018)
RZ09-03100 Razer Blade Stealth 13" (2019)
RZ09-03101 Razer Blade Stealth 13" (2019)
RZ09-03102 Razer Blade Stealth 13” (2020)
RZ09-0327 Razer Blade Stealth 13” (2020)
RZ09-0357 Razer Book 13” (2020/2021)
RZ09-0071 Razer Blade 17” (2011)
RZ09-0083 Razer Blade 17” (2012)
RZ09-0099 Razer Blade 17” (2013)
RZ09-01171E1 Razer Blade 17” (2014)
RZ09-01171E5 Razer Blade 17” (2015)
RZ09-0102 Razer Blade 14” (2013)
RZ09-0116 Razer Blade 14” (2014)
RZ09-01302 Razer Blade 14” (2015)
RZ09-01301 Razer Blade 14” (2016)
RZ09-01652 Razer Blade 14” (2016)
RZ09-01952 Razer Blade 14” (2016)
RZ09-01953 Razer Blade 14” (2017)
RZ09-0238 Razer Blade 15” (2018)
RZ09-02705 Razer Blade 15” – modèle de base (2018)
RZ09-03006 Razer Blade 15” – modèle de base (2019)
RZ09-0328 Razer Blade 15” – modèle de base (2020)
RZ09-03519 Razer Blade 15” – modèle de base (2020)
RZ09-0369 Razer Blade 15” – modèle de base (2021)
RZ09-0288 Razer Blade 15" (2019)
RZ09-0301 Razer Blade 15" (2019)
RZ09-0330 Razer Blade 15” (2020)
RZ09-03135 Razer Blade 15" Édition Studio (2019)
RZ09-03137 Razer Blade 15" (2019)
RZ09-0369 Razer Blade 15” – modèle de base (2021)
RZ09-01662 Razer Blade Pro 17” (2016)
RZ09-01663 Razer Blade Pro 17” (2017)
RZ09-02202 Razer Blade Pro 17” (2017)
RZ09-0287 Razer Blade Pro 17" (2019)
RZ09-0314 Razer Blade Pro 17" (2019)
RZ09-0329 Razer Blade Pro 17” (2020)
RZ09-0368 Razer Blade Pro 17” (2021)
RC21-0094 Razer Core V1 (2016)
RC21-0116 Razer Core V2 (2017)
RC21-0131 Razer Core X (2018)
RC21-0143 Razer Core X Chroma (2019)
RZ42-0365 Razer Tomahawk – ensemble (2021)
RZ35-0215 Razer Phone 1
RZ35-0259 Razer Phone 2
RZ09-0093 Tablette Razer Edge (2013)

 

* Les lois et règlements sur les services de réparation varient selon le pays, la province ou la localité.

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